Was kostet LuWo Maintenance?
Für ausgewählte LuWo-Bestandskunden inklusive. Sollen auch Teile aufgenommen werden, die nicht von uns stammen, läuft das über die Stufe Pro. Umfang und Preis besprechen wir vorher.
Wer bekommt einen Zugang?
Kunden, für die wir Dichtungen und Ersatzteile führen. Dann liegen Anlagen, Artikelnummern und Historie bereits bei uns vor. Berechtigt werden die Mitarbeiter, die Sie benennen.
Müssen wir dafür etwas an den Anlagen anbringen?
Nichts, was Sie selbst vorbereiten müssen. Wie die Teile bei Ihnen gekennzeichnet werden, stimmen wir beim Einrichten ab. Finden können Sie sie in jedem Fall: über die eigene Materialnummer, die LuWo-Nummer, die Anlage oder den Hersteller.
Ersetzt das unser SAP?
Nein. Ihr ERP bleibt das führende System für Bestellung, Buchung und Bewertung. Das Portal ist die Oberfläche für die Instandhaltung. Wo eine Anbindung sinnvoll ist, richten wir sie in der Stufe LuWo Maintenance Enterprise ein.
Was passiert, wenn wir den Zugang wieder beenden wollen?
Wir entfernen den Zugang und löschen Ihre Daten aus dem Portal. Eine Kündigungsfrist gibt es nicht, eine Bestellverpflichtung ebenso wenig.
Funktioniert das auch mit Fremdfabrikaten?
Ja. Jedes Teil bekommt eine LuWo-Zuordnung, unabhängig davon, was verbaut ist.